قوانین و مقررات
استفاده از این وبسایت و ثبت سفارش، بهمنزله آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر از سوی کاربران است .
۱. ثبت سفارش
کلیه سفارشها پس از ثبت نهایی و پرداخت موفق، وارد مرحله پردازش میشوند و وضعیت سفارش از طریق پنل کاربری قابل مشاهده خواهد بود.
۲. قیمت و موجودی کالا
قیمت کالاها در سایت بهصورت مستمر بهروزرسانی میشود.
در صورت بروز خطای سیستمی در قیمتگذاری یا اتمام موجودی، فروشگاه مجاز است سفارش را لغو کرده و مبلغ پرداختشده را در کوتاهترین زمان به حساب مشتری بازگرداند.
۳. ارسال و تحویل سفارش
سفارشها پس از آمادهسازی، از طریق روشهای اعلامشده در سایت ارسال میشوند.
زمان تحویل بسته به شهر مقصد و شیوه ارسال متفاوت بوده و فروشگاه مسئولیتی در قبال تأخیرهای ناشی از شرکتهای حملونقل ندارد.
۴. اصالت و سلامت کالا
کلیه کالاهای ارائهشده در فروشگاه اصل بوده و قبل از ارسال از نظر سلامت فیزیکی بررسی میشوند.
۵. شرایط مرجوعی کالا
با توجه به ماهیت کالاهای دیجیتال، امکان بازگشت کالا تنها در شرایط زیر وجود دارد:
• وجود ایراد فنی تأییدشده
• مغایرت کالا با اطلاعات درجشده در سایت
کالاهای آکبند و پلمپشده پس از باز شدن پلمپ، مشمول بازگشت یا تعویض نخواهند بود.
۶. اطلاعات کاربران
اطلاعات ثبتشده توسط کاربران کاملاً محرمانه بوده و صرفاً جهت پردازش سفارشها و ارائه خدمات بهتر استفاده میشود.
۷. پشتیبانی
کاربران میتوانند از طریق بخش «تماس با ما» یا راههای ارتباطی درجشده در سایت، با پشتیبانی فروشگاه در ارتباط باشند.